Мы благодарны нашим клиентам за оказанное доверие и положительные отзывы о совместной работе. Если хотите, можем помочь и вам: наладим работу отдела продаж, установим системы видеонаблюдения и автоматизации, разработаем дизайн интерьера под любой стиль и бюджет. Просто свяжитесь с нами!
Хороший оператор. Мы сотрудничали со многими и можем сравнивать. Новотелс решает все вопросы оперативно в чате и по телефону. Подключил нам многокнальные номера Екатеринбурга и других городов, а также сделали мобильные телефоны сотрудников по всей стране внутренними абонентами. Решили нам все инфраструктурные вопросы по модернизации офисной АТС без больших единовременных затрат. Теперь мы пользуемся передовыми технологиями и экономим. Отличный сервис!
В 2016 году мы сменили прежнего оператора на Новотелс по двум причинам: 1. Переезд предприятия в другое здание. 2. Сокращение затрат на связь. Вместе с решением этих задач мы получили и новую систему связи, и адекватную техподдержку. Во время переезда предприятия в новое здание было обеспечено одновременное функционирование IP-телефонии и "прозрачный" доступ к АТС в обоих офисах по каналам интернет. Отмечу, значительно более высокое качество голоса на IP-аппаратах. Кроме того, теперь наши телефонные номера не привязаны к определенному зданию/офису, пользоваться номерами и АТС предприятия можно из любой точки мира, где есть подключение к интернету.
Выбрали красивый номер Екатеринбурга, подключили за час в г. Первоуральск. Работает связь блестяще. Ранее у нас пропадала связь до нескольких раз в месяц и для нас важно было обеспечить бесперебойность связи. Новотелс сделали нам это при помощи второго канала Интернет 4G. За полгода пользования ни одного сбоя и при этом номер многоканальный. Важным преимуществом Новотелс считаю организацию дозвона и по нашим старым номерам. Довольны!
«Винотеррия» – это ресторанный комплекс, включающий в себя ресторан, винодельню и мини-гостиницу. Подключая IP-телефонию, мы выбрали компанию, чей виджет оказался самым популярным в интеграции с amoCRM. Как выяснилось, у Новотелс оказались очень выгодные тарифы и спецпредложение на телефонию. Мы много лет используем одни и те же мобильные номера. Чтобы записи разговоров по мобильным прикреплялись к карточке клиента в amoCRM, мы воспользовались предложением и перевели пять номеров (администратор и руководство) на виртуальную АТС. Отмечу профессионализм, оперативность в работе и заботу о клиенте, которую проявляют все сотрудники компании: от технической поддержки до генерального директора. Например нам посоветовали в Новотелс и подключили многоканальный Новороссийский номер, что позитивно отразилось на имидже нашего бизнеса. Благодарим вас за особый и уникальный подход в работе с нами, вашими клиентами! Одно удовольствие работать и развивать бизнес в партнерстве с такими профессионалами как вы!
Люблю все современное и инновационное. Оператор связи Новотелс такой, как я люблю. Подключили номера Москвы и Екатеринбурга мгновенно, по скану договоров. Затраты на связь сократили значительно. Наладили телефонию в офисах всех городов и даже на автозаправках Varta, а они располагаются в дали от города. Записали голосовые приветствия в студии. Интегрировали телефонию с CRM. Плюс обеспечили дозвон по старым номерам. Рекомендую.
Агмен входит в тройку лидеров по аренде посуды и мебели для мероприятий. Склады находятся в Москве, Сочи, и теперь в Екатеринбурге. Работая удаленно, при обычной переадресации на мобильный телефон, менеджеры не видели входящий номер. Чтобы понять, кто звонил, им приходилось набирать меня, а это полчаса рабочего времени. Во-вторых, экспедиторы звонили со своих мобильных телефонов. Как они общались с клиентами – неизвестно.
Мы нашли единственное решение: FMC от Новотелс с определением номеров входящих вызовов, и записью исходящих звонков. Проблемы решились моментально. Установив корпоративные сим-карты в телефоны сотрудников, мы увидели, как все круто работает. В результате общих усилий, в том числе и благодаря новой телефонии, эффективность предприятия в самый топовый и ответственный месяц повысилась в полтора раза. Мы ничего не настраивали – инженеры компании Новотелс все сделали за нас. За небольшие деньги мы получили исключительное качество!
Библиотека им В.Г. Белинского пользовалась телефонными номерами одноканальной телефонной связи, что приводило к повышенным затратам при общем объеме свыше 50 номеров. Теперь библиотека существенно сократила затраты на телефонную связь с кратным уменьшением количества номеров без потери качества работы учреждения. С подключением многоканальной связи от оператора "Новотелс" качество коммуникации повысилось, поскольку теперь любой клиент может дозвониться без проблем. Отдельно можно отметить комфортное взаимодействие с компанией "Новотелс" в плане оперативной работы с документами и консультационного сопровождения.