Разговоры формируют результат бизнеса. Мы делаем их частью системы компании.
Новотелс объединяет мобильную связь сотрудников, городские номера, виртуальную АТС, CRM/ERP и ИИ-анализ переговоров в единую систему.
Все разговоры сотрудников — мобильные и офисные — работают в едином номерном пространстве компании.
70% переговоров сотрудников происходят по мобильным телефонам и не попадают в систему компании.
Из-за этого компания теряет:
-
договорённости
-
контроль продаж
-
историю переговоров
-
управляемость бизнеса
[ Новотелс ] возвращает коммуникации сотрудников в систему компании.
Результаты бизнеса создаются в разговорах.
Но управлять можно только тем, что становится измеримым.
[ Новотелс ] превращает телефонные разговоры в данные для анализа, роста и защиты бизнеса.
Нам доверяют
Используют компании из разных отраслей.
Когда компания растёт, руководитель перестаёт слышать бизнес.
Пока компания маленькая, собственник участвует во многих переговорах. Но с ростом бизнеса количество разговоров становится слишком большим.
Коммуникации сотрудников должны стать частью системы управления компанией.
Маленькая компания
Компания растёт
Система коммуникаций
Риски бизнеса
Потерянные договорённости в переговорах
Сложно управлять продажами
Риски утечки коммерческой информации
Зависимость от сотрудников
Новотелс возвращает коммуникации сотрудников в систему компании.
Мы объединяем мобильную связь сотрудников, городские номера и офисную телефонию в единую систему коммуникаций бизнеса.
Как работает система
Разговоры сотрудников
Мобильные и офисные звонки сотрудников
ВАТС [ Новотелс ] или IP-АТС/UC платформа [ в контуре ]
Единая точка управления коммуникациями компании и интеграция с CRM / ERP.
CRM / ERP / 1С
Все звонки автоматически в карточках клиентов
Аналитика переговоров
ИИ анализирует разговоры и даёт инсайты
[ Новотелс ] — часть группы компаний Альво
Работаем на рынке корпоративной связи с 2016 года. Входим в группу компаний Альво, которая с 1998 года реализовала более 7 500 проектов связи в России и Казахстане.
Инфраструктура коммуникаций компании становится такой же критичной системой, как бухгалтерия или CRM. Мы строим её так, чтобы разговоры сотрудников становились частью системы управления бизнесом.
в системах, построенных
группой
Что делает [ Новотелс ]
Мы объединяем все разговоры компании в единую систему.
Мобильная связь сотрудников
FMC SIM — корпоративная мобильная связь в едином номерном пространстве компании.
Офисная телефония
Виртуальная АТС, IP-телефония, интеграция со стационарными АТС.
Городские номера
Номера по всей России — единый номер для клиентов из любого города.
Запись разговоров
Все звонки — мобильные и офисные — записываются и хранятся внутри компании.
Анализ разговоров с помощью ИИ
Речевая аналитика выявляет паттерны и контролирует качество переговоров.
Что получает бизнес
Контроль переговоров продаж
Руководитель видит реальные разговоры менеджеров с клиентами.
Снижение потерь клиентов
История переговоров остаётся в компании, а не уходит с сотрудниками.
Защита коммерческой информации
Переговоры остаются внутри контура компании, а не на личных телефонах.
Устойчивость связи
Единая инфраструктура без зависимости от личных телефонов сотрудников.
Почему компании выбирают Новотелс
Мы не просто поставщик телефонии — мы строим инфраструктуру коммуникаций бизнеса.
Связь и аналитика в одной системе
Не нужно собирать решение из разных сервисов.
Интеграция с инфраструктурой компании
Подключается к вашей CRM, ERP и любым бизнес-системам.
Коммуникации остаются внутри компании
Данные переговоров не покидают контур вашего бизнеса.
Быстрая инженерная поддержка
Инженеры решают вопросы, а не операторы колл-центра.
Опыт работы с бизнесом
10 лет реализации проектов корпоративной связи для компаний разных отраслей.
Реальные проекты
Контроль переговоров в производстве
Мобильная связь сотрудников и корпоративная телефония объединены в единую систему коммуникаций предприятия.
Инфраструктура:
- FMC мобильная связь
- ВАТС [ Новотелс ]
- интеграция со стационарной АТС
- интеграция с 1С ERP
Единый call-центр для клиники
4 филиала, 121 сотрудник, 500 млн руб выручка Единый call-центр для клиники и интеграция телефонии с медицинской системой.
Инфраструктура:
- ВАТС [ Новотелс ]
- интеграция с МедОфис
- интеграция с Битрикс24
- FMC-SIM для резервного приема звонков
Оптовые продажи через FMC
Москва и Екатеринбург Оптовые продажи через мобильную связь сотрудников и интеграцию с CRM.
Инфраструктура:
- городские номера [ Новотелс ]
- виртуальная АТС + IP-АТС в контуре
- FMC мобильная связь
- интеграция с amoCRM
Верните разговоры сотрудников в систему управления бизнесом .
Мы объединяем мобильную связь сотрудников, городские номера и офисную телефонию в единую систему коммуникаций компании.