Новотелс / Блог
[ Блог ] и статьи
Экспертные статьи о телефонии, интеграциях и цифровизации бизнес-процессов.
Статьи
75
Корпоративные безлимитные SIM-карты: когда тариф оправдан
Как выбрать оператора связи для отдела продаж: считаем год, а не минуту
Время обзвона клиентов: когда звонить, чтобы не получить жалобы на спам
Обзвон стал хуже работать: что зависит от ваших номеров, а что нет
Доверенность на корпоративную сим-карту: когда нужна и как оформить
Автоматический обзвон клиентов роботом: как не попасть в спам-базы с первого дня
Использование корпоративных SIM-карт: что можно и что нельзя
Один номер компании помечен как спам, а другие нет: как проверить и что делать
Корпоративные SIM-карты для сотрудников: чем отличаются от личных
Заказываете обзвон клиентов подрядчику: как проверить репутацию номеров
На кого оформляется корпоративная SIM и сколько их можно оформить
Хостес и администратор на телефоне: скрипт бронирования, стандарт ответа и звонки в час пик
Система бронирования столов в ресторане: как принимать звонки круглосуточно и сразу в кассу
ИИ для ресторана: что нейросеть делает уже сегодня и почему начинать с телефонных звонков
Телефония и ИИ для гостиницы: бронирование номеров без пропущенных звонков
Бронирование боулинга, бильярда, бани и караоке по телефону: как не терять гостей вечером пятницы
Колл-центр для ресторана и доставки еды: свой, аутсорс или голосовой ИИ
Сотрудник уволился: как деактивировать корпоративную SIM-карту на Госуслугах
Активация корпоративной SIM-карты: почему отказали и что делать
Корпоративные SIM-карты и Госуслуги: кого регистрировать и что грозит
Обзвон клиентов по базе: сколько звонков в день выдерживает номер
Речевая аналитика звонков: что руководитель видит на своём потоке
Почему мой номер высвечивается как спам у других: кто ставит метку
«Всё понятно» - именно здесь начинается потеря сделки
Звонок на троих. Разбор готов раньше, чем я положил трубку
Второй звонок важнее первого. На нём клиент приносит правду
Письма клиентам после звонков - это стандарт или везение?
После звонка клиент не ваш - он ждёт, что будет дальше
«Клиент думает» - не статус сделки. Что вытащить из звонка
Клиент сравнивает всех. Что он видит у вас после звонка
Почему вы сразу не сказали? - эта фраза стоит дороже рекламы
Сделки тонут не на звонке. Они тонут в тишине после
«Мы договаривались о другом» - эта фраза стоит денег
«Никуда не денется». Именно так теряют тёплых клиентов
Сделку убивает не цена. Её убивает вопрос, которого вы не задали
Договорились - и тишина. Где у бизнеса дыра в деньгах
Звонки записаны. Слушают их потом. Потом не наступает
Сколько стоит облачная АТС: бюджет на 5, 20, 40 и 100 человек
Путь звонка до экрана клиента: в каком звене появляется пометка
Сколько сделок теряет компания из-за метки «спам»
Обсудить архитектуру
коммуникаций бизнеса
Покажем, как включить мобильные переговоры сотрудников, телефонию, запись разговоров и аналитику в систему управления компанией.
Обсудить архитектуру
Аудит текущей схемы
Проектирование архитектуры
Интеграция в контур компании
Новые статьи - к вам на почту
Раз в пару недель: как навести порядок в звонках, номерах и мобильной связи компании. Без рекламы чужих продуктов.
Готово! Пришлём новые статьи на эту почту.